欢迎您访问长治市企业家协会网站! ·设为首页 ·加入收藏
 
 
  · 姚振华出万入粤:37亿接盘广州国际演艺中心
 UPDATE:2017/8/24
· 长治市企联对外网站全新改版完成,望个会员单位按时.
 UPDATE:2016/5/26
· 长治市企业联合会、长治市企业家协会、长治市工业经.
 UPDATE:2016/5/20
企业互动 你现在所在的位置:服务企业 > 企业互动
格力停产整顿,创始人亲任“质量宪兵队”队长
信息来源:长治市企联   发布时间:  阅读数:257 次
 
  

当时(1991年)空调行业随着改革开放的进程,已初显出蓬勃发展的势头,但在前所未有的机遇下,已暗藏着险象环生的市场竞争和厂商暗战。国内如春兰、华宝、蓝波希岛等先行一步的本土品牌已裂土为王,割据天下,还有一批北京、上海、江浙、广东等地的老牌空调也纷纷发力,抢占市场。而国外品牌更以贪婪的眼睛死死盯着中国市场这块肥肉,日资的三菱、松下、三洋、东芝、日立、夏普,美国的开利等老牌空调,悉数抢滩以求分一杯羹。当时,全国大大小小的空调企业已达数百家。


正在襁褓之中的格力,要加入这强手林立,你死我活的争夺战之中,无疑具有很大的风险。在这种情况下,循规蹈矩,死路一条;不思进取,死路一条;不大胆地改革创新,杀出一条血路,也是死路一条。


既然目标已定,就应抓住每一个机会。人生总有两条路,一条是成功,一条是失败,那些懂得抓住机会、创新求变的人总会在人生的道路上,不断前行并走向成功。而那些不思进取、虚度时光的人则只能一天天走向衰败,最终在无奈与惋惜中与成功擦肩而过。


与其坐以待毙,不如下决心整顿,从基础做起


当务之急是尽快提升空调的质量,建立健全各类规章制度,特别是质保体系的建立。于是我决定停产,开展一次以质量为中心的全面整顿工作,虽然当时的空调供应有点紧张,其他领导也不大同意停产,但我想,供应越紧张,越要尽快提升产品质量,否则,生产得越多,企业死得越快。在整顿工作动员大会上,我布置了整顿的内容、整顿的目的与意义、整顿所要达到的目标与要求等。我对大家说:“你们都想企业好,企业好大家才能好,但企业的发展必须要有坚实的基础,合抱之木,始于毫末,九层之台,起于垒土。现在我们停产,好像暂时损失了一些产量,但整顿好了,基础牢了,损失的时间会夺回来的,损失的市场也会夺回来的。”


针对有些人重产量、轻质量的思想,我说:“产品质量不好,等于‘谋财害命’,你收了人家的钱,却没有提供好的产品,给人家造成了无限的烦恼,若出现安全事故,造成人身伤亡,这不是谋财害命是什么?”


针对一些人急功近利,盲目冒进的思想,我说:“磨刀不误砍柴工,我们现在停产,就是扎扎实实打好企业的根基,搞好‘正负零’。通常人们只看到正负零以上的建筑物是多么高大、宏伟,外观是多么漂亮、灯火辉煌,却没有想到,更没有看到‘正负零’以下的基础工作是何等的艰巨、庞大、复杂,而且这些工作即使再苦再累,做得再多,最终也全部埋在地下,无人知晓,更无人欣赏。然而,正是这些无人欣赏的工作却支撑起整座大厦,是楼房的根基,万丈高楼也必须从此起步。”


接下来的工作是发动群众,要求把历年所暴露出来的质量问题一条一条地挖出来,能挖一百条也好,一千条更好,不得隐瞒,不留死角,也不得报喜不报忧。我记得当时一共挖出大大小小质量问题共计四百多个,然后召开“诸葛亮会议”,把所有这些问题进行认真地研究、分析,哪些是属于技术上的问题,哪些是属于设计问题,哪些属于工艺问题,哪些属于生产操作上的问题,哪些属于质量检测问题,还有哪些属于管理上的问题,等等。然后组织有关人员,立下军令状,限期解决,否则以渎职论处。确实由于现实条件一时解决不了的,也要对问题的性质充分评估,以不影响质量和使用为前提,积极创造条件加以解决。


为了搞好整顿,不走过场,公司成立了“质量监督小组”,负责监督整顿的全过程,被员工戏称“质量宪兵队”,上至公司领导人,下至普通员工,凡是工作不认真,整顿不力的,“质量宪兵队”都有权处罚。我亲自兼任“队长”。


当时,资金很困难,记得1992年春节快到了,同一栋工业大厦的其他企业员工都发了年终奖,并且手里都提着大包小包的年货,我们的员工看在眼里、痒在心上。我想,年终奖发不起,给员工发点年货高兴一下总可以吧,比如一瓶花生油、几卷卫生纸什么的。可跟财务一说,居然没钱!我不相信,叫人查一查,谁知几家银行的存款加起来还不到几千元,只好作罢。


但是,只要花在整顿上的钱,就是勒紧裤腰带,宁可压缩其他开支,也要想方设法解决,如增加必要的关键设备、增添一些急需的工具和检测手段等。确实买不起,就组织技术人员自行设计,用土办法自己制造。


经过整顿,企业的面貌大为改观,产品质量也得到了消费者的认可,最直接的效果是:市场又重新给了我们机会,消费者又重新给了我们机会。无论做什么,机会很重要,机会来了,成功的道路上就会事半功倍。正因为有了这次机会,使企业度过了消费者的信任危机,才有我们后来科技创新和技术改造的投入,才有一步步做强做大的坚实基础,才有今天家喻户晓的格力品牌。

 

打印本文关闭本页       
 友情链接
 友情链接
屯留县企业家协会    长治市国资委    中国企业家协会    山西省企业家协会    长治市政府网    黄河新闻网长治频道    中国文明网~长治    长治新闻网    长治广电网    I长治网    山西潞安矿业(集团)有限责任公司    山西潞宝集团    天脊煤化工集团股份有限公司    首钢长治钢铁有限公司    山西振东健康产业集团有限公司    长治清华机械厂    山西中德投资集团有限公司    长治金威商贸集团    长治市天禾农产品有限公司    博源超市   
网站首页 | 协会介绍 | 协会动态 | 企业视点 | 会员单位 | 项目交流 | 服务项目 | 企业邮箱
Copyright © 2016 长治市企业家协会 版权所有. All Right Reserved.
协会地址:长治市紫金东街348号紫金大厦11层 联系电话:0355-2081877
协会QQ号:545098475 邮箱:czqx2044990@czqilian.com
协会公众微信号:长治市企业联合会    
ICP备案号:晋ICP备07004090号-1 技术支持:山西网信通科技有限公司
扫一扫关注公众号